Neste tópico mostraremos como criar uma estrutura com origem Tom Ticket. O Tom Ticket é um sistema Help Desk ao qual nos usamos no nosso controle de chamados. Quando formos criar uma estrutura do tipo tom Ticket, precisamos de um Token, para isso, ao acessar a ferramenta Tom Ticket. Acesse Gestão -> Configurações de Conta -> API, quando acessar a tela clique no botão "Gerar Novo Token e Apagar Atual". Na parte superior do botão verá que ele gerou um Token. Será ele que vamos usar para criar a estrutura.  Agora no BIMACHINE já que temos o nosso token, vamos inserir na estrutura, acessando o gerenciamento do ambiente, na aba "Dados", clique em  . Abrirá uma tela como mostra abaixo, nela você define o nome da estrutura e insira o token que geramos no inicio deste tópico.  Clique em "Conectar" para que ele valide seu token, ao autenticar ficando deste jeito...  Apos clique em "Integrar" e a estrutura estará pronta. Apos criarmos a estrutura, note que já estará criado duas cargas, uma diária e outra total, só precisa ativa-las.  |
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