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19. Como saber se meu chamado foi realizado?

Quando você abre um chamado falando de um problema ou uma nova funcionalidade, após identificado o problema ou sua sugestão ser aprovada, é criado uma tarefaCom o número da tarefa, é possível visualizar se seus chamados foram ou não realizados e esse mesmo será passado pelo nosso suporte.

Observação: o número da tarefa não é o mesmo número do chamado. Exemplo: chamado #215, tarefa #9501.

Basta procurar pelo número da tarefa em nossa documentação. Se estiver disponível, será informada uma Versão da ferramenta, como é apresentado na imagem abaixo.